🛢️ Segmentacja

Nie wszyscy klienci są tacy sami – różnią się zainteresowaniami, częstotliwością zakupów czy wrażliwością na promocje. Segmentacja pozwala podzielić ich na grupy i dopasować do nich odpowiednią komunikację. Dzięki temu możesz skuteczniej prowadzić kampanie marketingowe, zwiększać konwersję i budować długoterminowe relacje z klientami.

W tej kategorii znajdziesz informacje o tym, jak segmentować klientów w e-commerce, jakie kryteria warto uwzględniać i jakie korzyści przynosi dobrze zaplanowana segmentacja.

📄️ Czym jest segmentacja?

Segmentacja to jedno z najważniejszych narzędzi, które może pomóc właścicielom sklepów internetowych w lepszym dotarciu do swoich klientów. W prostych słowach, segmentacja polega na dzieleniu klientów na mniejsze grupy, które mają wspólne cechy lub zachowania. Dzięki temu można dostosować swoje działania marketingowe do konkretnych potrzeb i preferencji tych grup, co zwiększa skuteczność kampanii oraz przyczynia się do większej satysfakcji klientów.